Términos y Condiciones
Al utilizar nuestro sitio web y adquirir nuestros productos aceptás los siguientes términos. Buscamos que todo sea claro, simple y transparente, tal como nuestras fórmulas.
1. Uso del sitio
Este sitio pertenece a TALA. Al navegar o comprar en nuestra tienda aceptás utilizar el sitio de manera legal, respetuosa y conforme a estos términos.
2. Productos
Nuestros productos están elaborados con ingredientes de origen natural. Las imágenes y descripciones buscan representar fielmente cada producto, aunque pueden existir pequeñas variaciones.
3. Precios
Todos los precios están expresados en la moneda indicada en el sitio. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
4. Pagos
Los pagos se procesan a través de las plataformas de pago disponibles en la tienda. TALA no almacena información de tarjetas.
5. Envíos
Realizamos envíos dentro del territorio indicado en nuestra tienda (Argentina). Los tiempos de entrega dependen del servicio logístico y la ubicación del cliente. Todos los envíos se realizan por medio de Andreani, con cobertura nacional de 3 a 7 días hábiles.
6. Cambios y devoluciones
Si recibís un producto dañado o incorrecto podés contactarnos dentro de los primeros 7 días hábiles post-recepción para encontrar una solución.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, diseño y marca) pertenece a TALA y no puede utilizarse sin autorización.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos cuando sea necesario. Las modificaciones entrarán en vigencia al publicarse en esta página.
Garantía de resultados — Bálsamo Anti-Age
El Bálsamo Anti-Age cuenta con una garantía de resultados de 60 días corridos desde la recepción del producto. No se trata de una garantía por defectos de fabricación (esos casos se gestionan según el punto 6), sino de una garantía sobre los resultados visibles en la piel con el uso indicado.
Para poder efectuar la garantía, la persona deberá:
- Haber utilizado el producto de forma constante, mañana y noche, durante el período de 60 días, según el modo de uso indicado.
- Documentar el proceso con fotografías: registrar el estado de la piel al inicio del uso y a lo largo del período (se recomienda un registro semanal), con condiciones de luz e iluminación similares en todas las tomas.
- Presentar dichas imágenes junto con el número de pedido al momento de solicitar la garantía, dentro de los 60 días.
Cómo solicitarla: escribinos a talaorganicos@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 223 548 9844 con tu número de pedido y las imágenes del proceso. Evaluaremos el caso y, de corresponder, se reintegrará el 100% del importe abonado por el producto.
La garantía aplica a una unidad por cliente y no cubre los costos de envío. Los resultados individuales pueden variar según el tipo de piel, la frecuencia de uso y los hábitos de cuidado.